Transformation PLM dans l'industrie Maritime

Contexte du projet

Global Shipping Corp, un acteur majeur de l’industrie maritime avec plus de 50 000 employés et des opérations dans 150 pays, faisait face à des coûts opérationnels élevés, des inefficacités dans la communication et des systèmes de gestion des données fragmentés. Le manque de visibilité des données en temps réel à l’échelle mondiale entraînait des retards, des processus redondants et des difficultés de conformité. Reconnaissant la nécessité d’une solution unifiée, l’entreprise a choisi de mettre en œuvre un système de gestion du cycle de vie des produits (PLM) pour rationaliser ses opérations, améliorer son efficacité et réduire les coûts.

Notre rôle

En tant que consultants stratégiques, notre rôle principal était de guider Global Shipping Corp à travers la mise en œuvre réussie d’un système PLM. Nous avons fourni une feuille de route globale comprenant l’évaluation des opérations actuelles, la sélection du bon logiciel PLM, l’intégration avec les systèmes existants, et des stratégies complètes de gestion du changement. Notre équipe a piloté la transformation de la phase de planification à l’exécution complète, en mettant l’accent sur la maximisation des avantages du PLM, la minimisation des perturbations des opérations en cours et la réalisation du succès à long terme.

Actions clés :

Réalisation d’un audit complet des processus de l’entreprise.
Conduite de la sélection des fournisseurs et négociation pour l’acquisition du système PLM.
Gestion des équipes interfonctionnelles pour intégrer le PLM avec les systèmes ERP et SCM existants.
Déploiement d’un programme de formation à l’échelle de l’entreprise pour favoriser l’adoption et traiter les résistances au changement.

Objectifs clés

Les principaux objectifs de la mise en œuvre du PLM étaient :

Réduire les coûts opérationnels : Éliminer les processus redondants, rationaliser les flux de travail et optimiser l’allocation des ressources pour atteindre des réductions de coûts significatives.
Accroître l’efficacité : Améliorer l’efficacité des processus de 15 % grâce à une meilleure coordination, à l’automatisation et à l’élimination des goulets d’étranglement.
Améliorer la conformité et la gestion des risques : Garantir le respect des réglementations maritimes internationales en intégrant la gestion de la conformité dans le système PLM et en réduisant les risques d’amendes ou de retards.
Renforcer la collaboration et la communication : Faciliter une meilleure communication et un partage des données entre les équipes mondiales, améliorant ainsi la prise de décision et réduisant les délais.

Défis

Au cours du processus de mise en œuvre, plusieurs défis sont apparus :

Résistance au changement : De nombreux employés, notamment ceux occupant des postes supérieurs, étaient réticents à adopter de nouveaux systèmes et processus. Le manque de familiarité avec les systèmes PLM a suscité des hésitations et des inquiétudes concernant les perturbations de productivité.
Complexité de l’intégration des systèmes : L’intégration du logiciel PLM avec les systèmes ERP et SCM existants s’est révélée complexe, nécessitant une personnalisation minutieuse pour répondre aux besoins opérationnels uniques de l’entreprise.
Déploiement mondial : Assurer une mise en œuvre et une formation cohérentes dans plusieurs régions du monde s’est avéré difficile en raison des différences de fuseaux horaires, des environnements réglementaires variés et des langues différentes.
Variations de conformité : Les réglementations maritimes variaient selon les régions, rendant nécessaire la personnalisation du système PLM pour répondre aux normes locales tout en maintenant des opérations globales.

Résultats

La mise en œuvre du système PLM chez Global Shipping Corp a permis d’obtenir des résultats significatifs :

Réduction des coûts opérationnels de 20 % : En rationalisant les flux de travail et en éliminant les redondances, Global Shipping Corp a pu réduire ses coûts opérationnels de 20 %. Ces économies ont été réalisées grâce à une meilleure allocation des ressources et à l’automatisation des processus manuels.
Augmentation de l’efficacité de 15 % : Le système PLM a amélioré l’efficacité globale des processus de 15 %, principalement en permettant un accès aux données en temps réel, une meilleure communication entre les départements et une prise de décision plus rapide.
Amélioration de la conformité et de la gestion des risques : Les fonctionnalités de gestion de la conformité intégrées au système PLM ont permis de renforcer l’adhésion aux réglementations internationales, réduisant ainsi les risques d’amendes et de retards opérationnels. L’entreprise a pu minimiser les perturbations dans sa chaîne d’approvisionnement en identifiant les risques plus tôt et en les traitant de manière proactive.
Amélioration de la collaboration et de la communication : Les équipes des différentes régions ont pu collaborer plus efficacement grâce au référentiel de données centralisé et à l’accès en temps réel offert par le système PLM. Cette amélioration a conduit à des temps de réponse plus rapides et à des efforts plus coordonnés.

Grâce à notre rôle de consultants stratégiques, Global Shipping Corp a réussi à mettre en œuvre le PLM, réalisant des économies de coûts considérables, une meilleure efficacité opérationnelle et une amélioration de la conformité réglementaire à travers ses opérations mondiales.

Témoignage client

« Grâce à l’expertise de notre partenaire en conseil, la mise en œuvre du PLM a transformé nos opérations chez Global Shipping Corp. L’accompagnement stratégique d’OILIFINA nous a permis de rationaliser les processus, de réduire les coûts de 20 % et d’améliorer l’efficacité de 15 %. La transition s’est déroulée sans accroc, et leur approche sur-mesure a facilité la résolution des défis. Nous opérons désormais de manière plus efficace et en conformité avec les réglementations mondiales. » — COO, Global Shipping Corp