Planification stratégique d’une ONG

Une organisation non gouvernementale (ONG) mondiale dédiée à la conservation de l’environnement avait une mission forte et une équipe passionnée, mais elle était confrontée à des défis pour maximiser son impact. Malgré des ressources considérables, l’organisation avait du mal à aligner ses programmes, à optimiser l’allocation des ressources et à renforcer l’engagement des parties prenantes. Pour résoudre ces problèmes et obtenir un plus grand impact, l’ONG s’est associée à OILIFINA Consulting pour créer un plan stratégique qui augmenterait l’efficacité opérationnelle de 30 %.

Objectifs

• Améliorer l’efficacité du programme
  L’ONG souhaitait améliorer l’efficacité de ses programmes pour maximiser leur impact. Cela nécessitait d’affiner les programmes existants, de fixer des objectifs clairs et d’aligner les initiatives sur la mission de l’organisation pour garantir que chaque projet contribue de manière significative à la conservation de l’environnement.

• Optimiser l’allocation des ressources
  Avec des ressources limitées, il était essentiel d’allouer des fonds, du personnel et du matériel aux activités ayant le plus d’impact. Cet objectif visait à maximiser le retour sur investissement dans chaque domaine de projet, en veillant à ce que les ressources soient utilisées de manière efficace et stratégique.

• Renforcer l’engagement des parties prenantes
  Pour obtenir un impact durable, l’ONG devait renforcer ses relations avec les donateurs, les partenaires et les bénéficiaires. Engager efficacement les parties prenantes permettrait d’obtenir des fonds supplémentaires, de favoriser les partenariats et d’améliorer le soutien à la mission de l’organisation.

• Établir des indicateurs de performance
  Pour suivre les progrès et garantir la responsabilité, l’ONG avait besoin d’indicateurs de performance clairs. L’établissement d’indicateurs de performance clés a permis un suivi régulier, permettant à l’organisation d’évaluer l’efficacité de ses initiatives et de prendre des décisions fondées sur des données.

OILIFINA Consulting a adopté une approche structurée pour garantir que les objectifs stratégiques de l’ONG soient atteints de manière efficace et durable.

• Évaluation complète
  Le projet a commencé par une analyse approfondie des opérations de l’ONG, y compris une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) :

• • Examen du programme : OILIFINA a examiné les programmes de l’ONG pour identifier les chevauchements, les redondances et les lacunes. Cette évaluation a permis de prioriser les programmes qui correspondaient étroitement à la mission de l’organisation et avaient un potentiel d’impact élevé.

• • Analyse de l’utilisation des ressources : l’équipe de consultants a analysé la manière dont les ressources de l’ONG (financières, humaines et matérielles) étaient actuellement allouées. Cette analyse a mis en évidence les domaines dans lesquels les ressources pourraient être mieux utilisées ou redistribuées.

• • Examen de la structure organisationnelle : l’équipe de consultants a évalué la structure de l’ONG pour s’assurer que les rôles et les responsabilités étaient clairs et alignés sur les objectifs stratégiques.

• Engagement des parties prenantes
  OILIFINA a engagé les principales parties prenantes pour garantir que le plan stratégique corresponde à leurs attentes et à leurs besoins :

• • Ateliers et entretiens : des séances ont été organisées avec le personnel, les donateurs, les partenaires et les bénéficiaires pour recueillir des informations et comprendre les points de vue de chaque groupe. Cet engagement a permis de garantir que le plan stratégique était inclusif et complet.

• • Intégration des retours : les commentaires des parties prenantes ont contribué à façonner la vision et la mission de l’organisation, permettant une approche stratégique plus ciblée. OILIFINA a apporté des ajustements au plan en fonction des commentaires pour s’assurer qu’il trouve un écho auprès de toutes les parties prenantes.

• • Développer l’adhésion : un engagement précoce a créé un sentiment d’appropriation parmi les parties prenantes, augmentant leur soutien à la stratégie finale et favorisant un engagement à long terme.

• Ateliers de planification stratégique
  OILIFINA a animé des ateliers de planification stratégique pour clarifier et affiner la mission, la vision et les valeurs fondamentales de l’organisation :

• • Définition des priorités stratégiques : en collaboration avec l’ONG, OILIFINA a identifié les priorités clés sur lesquelles se concentrer pour les 3 à 5 prochaines années, en veillant à ce qu’elles correspondent à la fois à la mission de l’organisation et aux attentes des parties prenantes.

• • Définition d’objectifs à long terme : les ateliers ont permis à l’équipe de fixer des objectifs à long terme ambitieux mais réalisables, chacun lié à des domaines d’impact spécifiques (par exemple, la conservation, l’éducation, le plaidoyer politique).

• • Élaboration de feuilles de route : pour chaque priorité stratégique, OILIFINA a élaboré une feuille de route détaillant les objectifs, les initiatives et les étapes nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.

• Élaboration d’un plan d’action
  Pour transformer les priorités stratégiques en étapes réalisables, OILIFINA a créé des plans d’action détaillés pour chaque objectif :

• • Répartition des initiatives : chaque objectif a été divisé en initiatives spécifiques, avec des échéanciers, des budgets et des parties responsables définis.

• • Plans d’allocation des ressources : OILIFINA a identifié les besoins en ressources pour chaque initiative, garantissant que l’ONG puisse allouer ses ressources de manière efficace et aligner les dépenses sur les résultats attendus.

• • Stratégies d’atténuation des risques : L’équipe a élaboré des plans d’urgence pour faire face aux risques potentiels qui pourraient avoir un impact sur chaque initiative, permettant une gestion proactive des défis.

• Cadre de mesure des performances
  Un cadre solide a été établi pour suivre les progrès et évaluer l’impact au fil du temps :

• • Indicateurs clés de performance (ICP) : OILIFINA a défini des ICP spécifiques pour chaque initiative, alignés sur la mission et les objectifs généraux de l’ONG. Ces indicateurs comprenaient des mesures quantitatives (par exemple, le nombre de bénéficiaires atteints) et des évaluations qualitatives (par exemple, la satisfaction des parties prenantes).

• • Systèmes de suivi : Des outils et des processus ont été mis en œuvre pour suivre régulièrement les ICP et évaluer les performances du programme, garantissant la responsabilité et la transparence.

• • Mécanismes de reporting : Des rapports réguliers ont été conçus pour tenir les parties prenantes informées des progrès, des défis et des réussites, favorisant ainsi la transparence et la confiance dans le travail de l’organisation.